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佛山市禪城依利達包裝器材有限公司
主營產(chǎn)品： 打包機,封箱機,纏繞機,真空機 封切機,熱收縮包裝機,PE結(jié)束帶捆扎機,噴碼機,包裝材料,包裝流水線 |
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主營產(chǎn)品： 打包機,封箱機,纏繞機,真空機 封切機,熱收縮包裝機,PE結(jié)束帶捆扎機,噴碼機,包裝材料,包裝流水線 |
2019-7-2 閱讀(2693)
中山自動打包機廠家售后完善 詢：黃女士
很多用戶在購買自動打包機的時候，除了注重產(chǎn)品的質(zhì)量和價格之外，另外一個比較看重的就是廠家的售后服務了吧。那么正規(guī)的自動打包機廠家的售后服務應該包括哪些內(nèi)容？今天就帶領(lǐng)大家認識一下伊利達ELIDA售后服務
服務理念---確保為用戶提供質(zhì)服務的*意識
服務理念之一：您的滿意就是我們的工作標準
服務理念之二：對內(nèi)“一票到底”的流程對外“一站到位”的服務遵循服務宗旨即“用戶永遠是對的”原則，“只要用戶一句話，剩下的事由伊利達ELIDA來做”
售后服務:及時響應用戶的需求者一定要注意正規(guī)的自動打包機廠家售后服務是從您購買產(chǎn)品之后就開始了。另外，正規(guī)的廠家會指派專人去為客戶進行安裝指導，對于比較遠的客戶會送貨。當然，有些廠家也可能會適當?shù)氖杖∫欢ǖ馁M用。依據(jù)客戶的具體情況而定，有些客戶自己廠里有工程師，自己就能安裝使用，不需要自動打包機廠家在單派人去做培訓。當然，這部分費用是可以單從設(shè)備中扣除出來的。 正規(guī)自動打包機廠家的售后服務不是死的，而是可以靈活多變的。當然，前提是有一個免費的售后維修服務期限。有的自動打包機廠家一年內(nèi)可以無條件保修，當只要不是人為的損壞就可以。并不像個別廠家一樣，在超過保質(zhì)期之后，雖然可以提供維修的服務，但是收費比那些的維修機構(gòu)還要高。只要購買我們的產(chǎn)品都是整機保修一年，終身維護。
正規(guī)自動打包機廠家的服務還有客戶對自動打包機的評價。主要就是了解一下客戶在使用過程中的一些問題，或者設(shè)備有沒有出現(xiàn)一些異常之類的。所以我們在選購自動打包機時，就更應該慧眼識物，聽取廠家的建議，從中選！還有自動打包機如果出現(xiàn)毛病，我們應該針對其本身作出更好的改善。
良好的售后服務是下一次銷售前好的*，在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天，售后服務作為銷售的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者的重要領(lǐng)地，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。找到自己的服務模式，但萬變不離其宗：消費者滿意的適合企業(yè)的就是好的。
